Covid-19 – informations sécurité à l’attention de mes patient.e.s et client.e.s

Christine Henseval

Chers patient.e.s, chers client.e.s,

L’heure du déconfinement étant venue, je tiens à vous faire part des mesures qui sont mises en place concernant les consultations en vis-à-vis, à mon bureau.

Lors de l’accès aux locaux, je vous demande de sonner avec votre clé de voiture ou tout objet qui s’y substituerait utilement et de rentrer en poussant la grille avec votre pied ou votre coude afin d’éviter de toucher la sonnette ou la grille avec vos mains.

Je vous demande aussi de veiller à venir à l’heure juste afin de ne pas devoir attendre dehors ou dans la salle d’attente un temps prolongé.

Etant donné la configuration des lieux, la salle d’attente doit rester accessible afin de vous permettre l’accès à mon bureau. Je veille à laisser toutes les portes ouvertes si le temps le permet, afin que vous ne deviez pas utiliser et donc toucher les poignées de portes.
La porte de mon cabinet ne sera ouverte et fermée que par moi.

Je vous demande de ne pas utiliser les toilettes, sauf urgence.
Je vous demande également de ne pas toucher des surfaces ou objets si ce n’est pas absolument nécessaire, et ce dans l’ensemble des locaux dans lesquels vous vous trouverez.

Je vous demande également de ne pas vous installer dans la salle d’attente mais de privilégier une attente en station debout, à l’extérieur. Par temps froid ou pluvieux, si vous choisissez néanmoins de rester dans la salle d’attente et si d’autres personnes étaient présentes dans ce local, veillez à maintenir une distance d’1m50 entre elle et vous.
Si une telle distanciation n’était pas possible, veuillez attendre dehors ou portez un masque ! Munissez-vous éventuellement d’un parapluie, selon la météo.

Je vous demande encore de venir muni d’un masque de réserve afin que nous puissions l’utiliser en cas de nécessité lors de notre séance, si la distance de 1m50 ne pouvait être maintenue pour des raisons impératives ou par nécessité thérapeutique.

Dans mon bureau, je vous invite à être attentifs à bien conserver une distance de 1m50 minimum entre vous et moi. J’aurai bien évidemment la même attention à votre égard. La distance entre mon assise et la vôtre sera maintenue à la distance maximale permise par la configuration du bureau, soit 2m00 à 2m50.

Je vous invite également à vous désinfecter les mains avec une solution hydroalcoolique que je mettrai à votre disposition.

Le local est aéré en continu et il y a très peu de surfaces qui vous sont accessibles et que vous devez toucher mais sachez que je désinfecte ces surfaces chaque jour, et éventuellement plus fréquemment en fonction du nombre de rendez-vous. Je me lave les mains entre deux visites.

Le siège que vous occuperez, s’il n’est pas lavable, sera à votre demande recouvert avec un tissu qui sera changé et lavé à chaque usage. Vous pouvez également venir avec votre propre tissu (drap, plaid ou autre) si vous le souhaitez.

Je vous demande de venir avec vos propres mouchoirs afin d’éviter les risques de contamination via le distributeur habituel. Celui-ci sera néanmoins accessible en cas d’oubli et son utilisation sera gérée en vue d’éviter tout risque de contamination par son biais.

Concernant le paiement, je ne dispose pas d’un terminal bancontact. Je vous demande donc de venir si possible avec le compte juste afin d’éviter des échanges multiples de billets.

Je vous invite instamment à me communiquer toute information utile en cas de symptômes apparus chez vous ou chez une personne proche avec laquelle vous avez été en contact dans les 20 derniers jours.

Je souhaite également que vous me communiquiez toute impression d’insécurité que vous pourriez vivre à l’occasion de nos rendez-vous, quelle que soit la raison qui l’a provoquée. Votre sécurité est essentielle à mes yeux et je tiens à en prendre soin au mieux ! Je ferai de même à votre égard.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera réévaluée en fonction d’éventuels nouveaux impératifs liés à la situation ou prescrits des autorités.

Je vous remercie d’emblée chaleureusement de votre aide et coopération !